住客点评>>
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好评去哪都方便,很不错的体验
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好评酒店很大而已交通方便
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好评免费升级,房间宽敞,很棒。
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好评酒店地理位置靠近外滩,距离几个主要景点的距离也比较近。酒店内部条件也很好,房间宽敞干...
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好评上海市漕河泾开发区出差过来很方便,美景!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海滨江欣景大酒店交通指南
市中心 人民广场 3.6 公里 步行至人民广场(福州路)站,换乘930路,在大东门站下车,步行约370米。乘坐出租车约15元。
上海虹桥机场(一号航站楼) 17.6 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在豫园站下车(4号口出),步行至老北门站,换乘736路,在十六铺站下车,步行约120米。乘坐出租车约58元。
上海浦东国际机场 41.2 公里 乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车,换乘地铁9号线(松江新城方向),在小南门站下车(1号口出),步行约1.0公里。乘坐出租车约143元。
机场 上海虹桥机场(二号航站楼) 24.8 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在豫园站下车(4号口出),步行至老北门站,换乘736路,在十六铺站下车,步行约120米。乘坐出租车约84元。
上海火车南站 12.2 公里 乘坐地铁1号线(富锦路方向),在常熟路站下车(2号口出),步行至淮海中路常熟路站,换乘920路,在小东门站下车,步行约390米。乘坐出租车约39元。
上海火车站 7.5 公里 乘坐928路,在十六铺站下车,步行约120米。乘坐出租车约25元。
火车站 虹桥火车站 24.1 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在豫园站下车(4号口出),步行至老北门站,换乘736路,在十六铺站下车,步行约120米。乘坐出租车约82元。